Sitenize nasıl üye olabilirim?
Betixir ana sayfasındaki sağ üst köşesinde yer alan “KAYIT OL” butonuna tıklayıp karşınıza çıkacak formdaki istenen bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurarak sitemize üye olabilirsiniz. Sonrasında “Kullanıcı Adı” ve “Şifre” bilgileriniz ile sitemize giriş yaparak eğlencenin tadını çıkarmaya başlayabilirsiniz.
Sitenize nasıl giriş yapabilirim?
Betixir hesabınıza giriş yapabilmeniz için ana sayfadaki sağ üst köşesinde yer alan “Giriş Yap” butonuna tıklayıp karşınıza çıkacak pencerenin kullanıcı adı kısmına; sitede kayıtlı e-posta adresinizi ya da kullanıcı adınızı, şifre kısmına; daha önceden belirlemiş olduğunuz şifrenizi yazmanız gerekmektedir.
Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?
Betixir ana sayfasındaki sağ üst köşede yer alan “Giriş Yap” butonuna tıklayıp, açılan pencereden “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğindeki gerekli adımları takip ederek yeni bir şifre talep edebilirsiniz. Yeni şifreniz sitemizde kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir.
Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Betixir hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üst köşedeki adınızın yazılı olduğu alana tıklayarak “Ayarlar” bölümüne girebilir ve “Şifre Değiştir” kısmından şifrenizi dilediğiniz gibi değiştirebilirsiniz.
Kullanıcı adımı ya da sitede kayıtlı e-posta adresimi unuttum. Ne yapmalım?
Kullanıcı adınızı ya da e-posta adresinizi unutmanız durumunda aşağıda talep edilen bilgileri en doğru şekilde, belirleyerek Canlı Destek departmanı veya müşteri ilişkileri departmanına mail iletmelisiniz. (destek@betixir.com) adresine e-posta yolu ile iletmeniz gerekmektedir. Müşteri ilişkileri departmanımız bilgileri inceledikten sonra sizinle iletişime geçecektir.
- Adınız ve soyadınız
- Hatırladığınız e-posta adresiniz
- Doğum tarihiniz
- Hesabınızda mevcut olan yaklaşık bakiyeniz
- Son yatırım miktarınız
- Hesabınıza kayıtlı telefon numaranız
Kişisel bilgilerimi nasıl değiştirebilirm?
Betixir hesabınıza giriş yaptıktan sonra Profilim (İnsan) simgesinin olduğu alana tıklayarak “Kişisel Detaylar” bölümünde yer alan “Kişisel Bilgiler” menüsünden adres ve iletişim bilgielrinizi güncelleyebilirsiniz. İsminiz ya da e-posta adresiniz ile ilgili değişiklik yapmak istiyorsanız Canlı Destek hattımız’a bağlanabilir veya destek@betixir.com adresine Kimliğinizin okunaklı bir kopyasını, değişiklik yapmak istediğiniz bilgiyi ve değişiklik yapmak isteme sebebinizi belirten bir e-posta göndermeniz gerekmektedir. Müşteri Hizmetleri birimimiz en kısa sürede talebinizi isleme alacak ve tarafınıza dönüş yapacaktır.
Üyelik işlemi bilgilerimi eksik ya da yanlış girmem durumunda ne olur?
İleride yaşanacak bir aksaklığı önleyebilmek adına, kayıt işlemi esnasında tüm kullanıcılarımızdan bilgilerini güncel, eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeleri beklenir. Hatalı bir bilgi olduğunu düşünüyor iseniz, Canlı Destek hattımıza bağlanabilir veya, müşteri ilişkileri departmanına mail iletmelisiniz. (destek@betixir.com) Hesabınız ile ilgili bir belge talebinde, para çekim-yatırım işlemlerinde ya da size ulaşmamız gereken bir konu olduğunda bu bilgilerin doğruluğu siz müşterilerimizin sorumluluğunda kabul edilmektedir. Kişisel bilgileriniz Yüksek güvenlikli sunucularımız ile korunmakta ve herhangi bir 3. Şahış ya da kurum ile kesinlikle paylaşımamaktadır.
Herhangi bir belge gönderirken nelere dikkat etmeliyim?
Betixir Müşterilerinden her türlü belgeyi isteme hakkını kendisinde saklı tutar. Nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport, ikametgah, fatura gibi belgeleri gönderirken herhangi bir bilgi gizlenmemelidir, belgeleriniz renkli ve okunaklı olmalıdır. Gönderdiğiniz fatura, ekstre ya da kimlik bilgileri pdf vaya jpeg formatında olabilir. Word, Sıkıştırılmış Dosya, Bulut Servislere yüklenmiş döküman halindeki belgeler kesinlikle kabul edilmeyecektir. Belge gönderiminin en kolay yolu belgenizin, ekran resmini fotoğrafını çekip ek olarak e-postanıza ekleyerek müşteri ilişkileri departmanına mail iletmelisiniz. (destek@betixir.com)
Bonusumu nasıl çekebilirim?
Almış olduğunuz bonusun çevrim şartını yerine getirdiğiniz takdirde çekim talebi verebilirsiniz. Hesabınızda çevrimi tamamlanmamış bonus bulunduğu takdirde çekim talepleriniz iptal edilecektir. Bonus çevrim şartlarına sitemizin “Promosyonlar” kısmından ulaşabilirsiniz.
Almış olduğum bonusu iptal edebilir miyim?
Yatırmış olduğunuz miktar ve almış olduğunuz bonus ile herhangi bir işlem (casino kasasına transfer , bahis alımı vb.) yapmadığınız takdirde “canlı destek” hattımıza bağlanarak bonusunuzu iptalini talep edebilirsiniz. Aksi durumda iptali gerçekleşmeyecektir. Kullanmakta olduğunuz ve işlemlerinize devam ettiğiniz bonusunuzu iptal etmeniz durumunda, sorumluluk tarafınıza aittir.
Oynadığım kuponu nasıl iptal edebilirim?
Betixir’da müşteri talebi üzerine kupon iptali yapılmamaktadır. Oynanan her kupon öncesinde sistem tarafından kullanıcılardan onay almaktadır. Bahis yapacağınız oyunu seçerken dikkatli olmanızı öneririr, bahsinizi onaylamadan önce bahis kuponunuzu tekrar kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Cash-out (Bahis Bozdurma) aktif olan bir bahis aldığınızda bahsinizi bozdurabilirsiniz.
Bahis Bozdur (Cash-Out) nedir?
Cash-Out (Bahis Bozdur) aktif olan bir bahis aldığınızda, eğer bahis aldığınız müsabaka hala devam ediyorsa hala cash-out yapma / bahsi bozdurma seçeneğiniz de mevcuttur.
Sağ üst bölümde bulunan Profilim (İnsan) sekmesine tıklayarak bu sekme içindeki, bahis geçmişi bölümünden, Açık Bahisler alanından tüm aktif bahislerinizi görebilirsiniz. Eğer Bahis Bozdurma (Cash-Out) seçeneği aktif ise Para Çekme butonunu aktif olacaktır.butonuna bastığınızda karşınıza yine kısmi bozdurma veya tamamını bozdurma teklifi çıkacaktır. Burada Para Çekme butonuna basmanız halinde bahsiniz bozdurulur ve bahsinizde size önerilen bakiye, seçmiş olduğunuz seçeneğe göre mevcut bakiyenize eklenir.
Bahisimin kabul edilip edilmediğini nereden kontrol edebilirim?
Başarılı bir şekilde yapmış olduğunuz her bahis , bahis hesabınızdaki “Bahis geçmişi” bölümünde görünmektedir. Oynanan bazı bahisler istisnai durumlarda anında bu bölüme düşmeyebilir fakat ilerleyen dakikalarda tekrar kontrol etmeniz durumunda bu bölümden tüm kabul edilen bahisleriniz inceleyebilirsiniz.
Hesabımı nasıl dondurabilirim?
Betixir hesabınıza giriş yapıp “Profilim” seçeneğinde karşınıza çıkacak olan menüden “Hesabımı Dondur” kısmında sunulacak 4 seçenekten birini seçerek hesabınızı 24 saat, 1 hafta, 1 ay ya da 2 aylık süreler ile dondurabilirsiniz.